Política de Privacidade
A T8 COMÉRCIO DE CALÇADOS, inscrita no CNPJ nº28.467.565/0005-26, com sede em AVENIDA RIO BRANCO, 621, CENTRO, SANTA ROSA - RS, é responsável pelo site e tem o compromisso de proteger a privacidade e os dados pessoais de seus usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 ? LGPD).
Ao utilizar nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade.
1. Dados pessoais coletados
Coletamos os seguintes dados pessoais:
1.1 Dados fornecidos pelo usuário
- Nome completo
- CPF
- Telefone / WhatsApp
- Endereço completo (para entrega e faturamento)
- Dados de login (usuário e senha criptografada)
- Informações fornecidas em formulários ou atendimentos via WhatsApp
1.2 Dados coletados automaticamente
- Endereço IP
- Data e hora de acesso
- Localização aproximada
- Tipo de dispositivo e navegador
- Páginas visitadas e interações no site
- Cookies e tecnologias semelhantes
2. Finalidade do tratamento dos dados
Os dados pessoais são utilizados para:
- Criar e gerenciar a conta do usuário
- Processar pedidos, pagamentos e entregas
- Enviar comunicações relacionadas a compras
- Realizar atendimento via WhatsApp, e-mail ou outros canais
- Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias
- Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações
- Melhorar a experiência de navegação e usabilidade do site
- Enviar ofertas, promoções e comunicações de marketing, quando autorizado
3. Pagamentos online
Os pagamentos realizados no site são processados por plataformas de pagamento terceirizadas, que possuem suas próprias políticas de privacidade e segurança.
A T8 COMÉRCIO DE CALÇADOS LTDA não armazena dados sensíveis de pagamento, como números completos de cartões de crédito.
4. Compartilhamento de dados
Os dados pessoais poderão ser compartilhados somente quando necessário com:
- Plataformas de pagamento
- Empresas de logística e transporte
- Serviços de hospedagem e tecnologia
- Ferramentas de marketing e análise (ex: Google Analytics, Meta Ads)
- Autoridades públicas, mediante obrigação legal
- Todos os parceiros adotam medidas adequadas de segurança e confidencialidade.
5. Uso do WhatsApp
Ao entrar em contato via WhatsApp, o usuário autoriza o uso desse canal para comunicações relacionadas a atendimento, pedidos, suporte e informações comerciais, respeitando sempre a legislação vigente.
6. Cookies
Utilizamos cookies para:
- Garantir o funcionamento adequado do site
- Lembrar preferências do usuário
- Analisar desempenho e navegação
- Personalizar conteúdos e anúncios
- O usuário pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente em seu navegador.
7. Armazenamento e segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.
Os dados serão armazenados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.
8. Direitos do titular dos dados
Nos termos da LGPD, o usuário pode, a qualquer momento:
- Confirmar a existência do tratamento de dados
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados
- Solicitar a exclusão dos dados, quando aplicável
- Revogar o consentimento
- Solicitar a portabilidade dos dados
- As solicitações devem ser feitas através do e-mail: sac@nehoficial.com.br.
9. Alterações nesta Política de Privacidade
Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias ou adequações legais.
A versão atualizada estará sempre disponível neste site.
10. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato:
E-mail: sac@nehoficial.com.br